Unser Support-Team hilft Ihnen gern bei Fragen, Kontofragen, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback. Sie erreichen uns über Live-Chat, E-Mail oder Telefon, wir bearbeiten Anfragen zeitnah auf Deutsch und Englisch. Für Konto- und auszahlungsbezogene Anliegen ist unser Team speziell geschult, bei technischen Problemen unterstützen unsere Technik-Spezialisten. Schnelle Hilfe bei Kontosperrung und Verifizierungsfragen ist verfügbar. Unsere üblichen Reaktionszeiten: Live-Chat innerhalb weniger Minuten, E-Mail meist innerhalb weniger Stunden.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundenservice | [email protected] (Live-Chat, DE) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (E-Mail) |
| Partnerprogramm | [email protected] (Affiliate-Anfragen) |
| Telefon | +49 30 4971 5823 (Mo-Fr, 09:00-18:00) |
| Geschäftszeiten | Mo-Fr, 09:00-18:00 (Telefon & E-Mail) |
E-Mail-Support
Für detaillierte Anfragen, Kontoangelegenheiten oder wenn Sie Dokumente einreichen müssen, kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E‑Mail an [email protected]. Geben Sie im Betreff eine kurze, aussagekräftige Beschreibung an und fügen Sie aktuelle Kontaktdaten sowie alle relevanten Informationen bei. Bitte hängen Sie gegebenenfalls Kopien der geforderten Dokumente an.
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